CATAMAX/глоссарий
Вовлечённость
Вовлечённость — общее название для группы показателей, измеряющих реакцию аудитории на публикации.
Также встречается как: engagement, вовлеченность
Слово «вовлечённость» само по себе ничего не измеряет: за ним стоят три разные величины с разными знаменателями. Путать их нельзя.
- ER — доля подписчиков, оставивших реакцию.
- ERR — сколько просмотров пришлось на подписчика.
- Реакции на просмотр — доля увидевших, которые отреагировали.
Когда в прайсе канала или в чужом отчёте написано «вовлечённость 8 %», первым делом выясните, что стоит в знаменателе.
Связанные термины
- ER — отношение среднего числа реакций на пост к числу подписчиков канала, в процентах.
- ERR — отношение среднего охвата поста к числу подписчиков канала, в процентах.
- Реакции на просмотр — отношение среднего числа реакций к среднему охвату поста, в процентах.
Разборы по теме
Как считаются показатели — методология CATAMAX.