Накрутки в MAX: что видно по открытым данным, а что нет

Начнём с неудобного. По открытым данным MAX накрутку доказать нельзя — ни нам, ни любому другому сервису статистики.

Для проверки прироста доступны три величины: число подписчиков, счётчик просмотров публикации и реакции под ней. Купленное размещение у крупного соседа и купленные боты выглядят в них одинаково — и там и там за сутки прибавилось несколько тысяч подписчиков. Различить их можно было бы по источнику трафика, а источник нам недоступен.

Остаётся искать несогласованности между рядами и задавать вопросы владельцу.

Что мы показываем и как это называется

Мы отмечаем дни, где суточный прирост подписчиков резко выбился из собственного ряда канала. Расчёт идёт через медиану и медианное отклонение, порог — четырёхкратное превышение, минимум семь точек в ряду.

Условие такое: модуль отклонения дневного прироста от медианы больше четырёх медианных отклонений, при минимуме семи точек в ряду.

Называется это аномалиями, а не накруткой, и разница не в вежливости. Аномалия — наблюдение: «в этот день было не как обычно». Накрутка — утверждение о причине изменения, а причины в данных нет.

Витрина, которая пишет «накрутка обнаружена», либо знает то, чего не знаем мы, либо выдаёт эвристику за экспертизу.

Признаки, которые стоит проверять

Ни один из них не доказательство. Каждый — повод посмотреть внимательнее.

Подписчики растут, охват стоит. Два ряда расходятся — это наблюдение, и оно не говорит, чем вызвано. Читающая аудитория обычно приносит охват, но накрутить можно и просмотры, а настоящий подписчик может не открывать канал. Проверяется сравнением периода до и после скачка.

Охват скачет в разы от поста к посту. Низкая стабильность охвата означает непредсказуемый результат размещения. Причины бывают разные, включая честные, но платить за такое рискованнее.

Реакций почти нет при большом охвате или, наоборот, реакций много при скромном охвате. Это опять же расхождение рядов, а не улика: доля реакций сильно зависит от темы канала.

Канал молчал месяц, потом ожил. Смотрите регулярность публикаций: у канала, который публикуется рывками, ваш пост может попасть в мёртвую неделю.

Прирост подозрительно ровный. Обычно ряд шумит: выходные, праздники, удачные публикации. Идеально ровная прямая — повод присмотреться, не более того.

Чего эти признаки не значат

Всплеск прироста может означать рекламу, а не ботов: канал купил размещение — график дал ступень. Это нормальный способ роста, и по кривой он не отличается от накрутки.

Отсутствие аномалий не означает чистого канала. Накрутку можно лить понемногу каждый день, и в ряд она впишется.

Низкая доля реакций может объясняться темой. В новостных каналах реагируют мало и читают много.

И самое частое заблуждение: круглые числа подписчиков ни о чём не говорят. Канал на ровно 50 000 подписчиков не более подозрителен, чем на 48 317.

Что с этим делать

Проверять придётся самому — готового вердикта не даст никто. Порядок проверки канала перед размещением собран отдельно в чек-листе выбора канала; здесь важно другое: ни один его пункт не доказывает накрутку, все они снижают риск.

Про дни со скачками нормально спросить владельца напрямую. Внятный ответ вида «закупались там-то» проверяется по графу пересылок, отсутствие ответа — тоже информация.

Если сомнения остались, самый дешёвый способ их разрешить — одно пробное размещение вместо трёх сразу.

Почему мы не показываем «процент накрутки»

Такое число легко вычислить: берётся тот же набор открытых величин и по эвристикам выводится оценка. Проблема в том, что она именно вычислена из предположений, а не измерена, — и точность у неё ровно такая же, как у этих предположений.

Одно число выглядит убедительнее любой оговорки, и в этом его главный вред: оно создаёт впечатление измерения там, где измерения не было.

Частые вопросы

Можно ли вернуть деньги, если после размещения пришли боты? Это вопрос договорённостей с владельцем, а не данных. Зафиксируйте до размещения показатели, по которым будете судить, — так спорить проще.

Есть ли смысл в сервисах проверки на накрутку? Как в дополнительной паре глаз — да. Как в источнике вердикта — нет: они работают с теми же открытыми данными.

Как накрутка выглядит на графике охвата? Никак определённо. В этом и суть проблемы: наливаемые просмотры дают такой же рост, как удачная публикация.